Fora

Apple TV 4K mister HDMI CEC-forbindelse

M

malcbo

Original plakat
27. oktober 2012
Schweiz
  • 23. september 2017
Hej,

Jeg modtog i går det nye Apple TV 4K (jeg ejer også en 4. generation).
Skiftede den gamle ud med den nye, den nye registrerede HDMI CEC-forbindelsen (Sony AV-receiver & TV), og jeg kunne styre lydstyrken på AV-receiveren og kunne også tænde eller slukke for både TV og receiver (samme som det gjorde 4. generation).

Men når jeg vågner op fra dvale, vågner både 4K-versionen, TV og receiver, MEN så mister jeg forbindelsen. Jeg får en pop op-meddelelse om, at lydstyrken ikke er konfigureret, og jeg bliver bedt om at konfigurere den.
Jeg gik derefter i indstillingerne, og indstillingen 'Kontrol TV'er og modtagere' er nu slået fra, og jeg kan ikke tænde den igen....

Jeg gendannede det nye Apple TV 4K fuldt ud, men den samme uønskede adfærd er der stadig.

Før jeg ringede efter support, skiftede jeg 4. generationsversionen tilbage, og alt fungerer fint med den!

Jeg ringede til Apples support i morges, de fortalte mig, at de endnu ikke var blevet kontaktet for lignende problemer.
Jeg sender den nu tilbage, og Apple vil levere en erstatning, jeg håber, det er et hardwareproblem (begrænset til den enhed, jeg har modtaget), og at erstatningsenheden vil fungere fejlfrit.

Er der andre her, der er stødt på dette problem?

Tarheels23

28. juli 2010


  • 22. oktober 2017
Det samme skete lige for mig. fandt du en løsning?
Reaktioner:haoledoc P

priitv8

13. januar 2011
Estland
  • 22. oktober 2017
Du kan bringe din enhed tilbage til Apple, men jeg tvivler på, at det er din hardware, der har et problem.
Jeg har samme opsætning og situation, ingen løsning endnu.
https://forums.macrumors.com/threads/trouble-with-hdmi-cec.2077741/#post-25225851 M

malcbo

Original plakat
27. oktober 2012
Schweiz
  • 23. oktober 2017
Hej,

Jeg fandt desværre ikke en løsning.
Jeg modtog en anden ATV 4K, men den viste samme opførsel som min opsætning, og jeg besluttede at returnere den til refusion. Vi lavede en masse fejlfindingstests med Apple-teknologier, men vi kunne ikke få det til at virke.
Jeg har læst fra en person på Apple Community-forum, at den offentlige beta af tvOS 11.1 rettede dette problem.
Men indtil jeg har en sikker bekræftelse på, at det er rettet, holder jeg mig væk fra ATV 4K og beholder den gode gamle troværdige ATV 4. gen. DET

Lammers

30. oktober 2013
  • 23. oktober 2017
Jeg har samme problem - og der er en anden tråd om HDMI-CEC her, hvor andre har sagt, at de har samme opførsel.

Det er en meget skuffende tilbagegang fra ATV4, som var fejlfri for HDMI-CEC for mig.

techwarrior

30. juli 2009
Colorado
  • 23. oktober 2017
ATV4, Sony AV-receiver og HDMI-CEC i mit setup. Problemet, jeg havde, var relateret til, at lyden gik tilbage til tv og skulle ændre tv-indstillingerne.

Fullede med Sony STR-DH770 AV-receiverindstillingerne og fandt en kombination, der ser ud til at virke. Her er de indstillinger, jeg endte med:

AMP > HDMI > CNTRL > TIL
AMP > HDMI > STNBY LINK > TIL
AMP > HDMI > STBY THRU > TIL

Jeg kan huske, at indstillingerne 23 var AUTO ud af æsken, og jeg havde problemer, indtil jeg satte dem til TIL.

Hvis du har problemer med at få indstillingerne til at ændre, kan du prøve at tage stikket ud af stikkontakten i 30 sekunder og derefter starte igen. Jeg ville tænde for AV'en og TV'et først og lave disse indstillinger og derefter tænde for ATV'en.

Ikke sikker på, om 4K ATV vs ATV4 er forskellen, men dette var min hovedpine i flere måneder, indtil jeg prøvede disse indstillinger, det har været godt i et par uger nu.

Held og lykke!
Reaktioner:Tarheels23

Tarheels23

28. juli 2010
  • 23. oktober 2017
Jeg genstartede ATV 4K og var i stand til at tænde CEC igen i ATV-indstillingerne. Jeg var dog nødt til at slå CEC fra på min Oppo-203 og PS4. Efter genstart af ATV'en begyndte alt at tænde, når ATV'en blev vækket, inklusive Oppo og PS4. M

mrbrown

til
27. marts 2004
Ozark, Missouri
  • 23. oktober 2017
malcbo sagde: Er der andre her, der er stødt på dette problem?

Jeg har et Samsung TV og havde et lignende problem. Så vidt jeg forstår, er HDMI-CEC ikke standardiseret, og næsten alle producenter har deres egen implementering af CEC. Den eneste måde, jeg kunne løse mit problem på, var at afslutte strømmen til tv'et og Apple TV i fem minutter. Jeg har ikke haft et problem siden. OG

indskrift

7. april 2015
NJ
  • 23. oktober 2017
Jeg har haft det samme problem, og jeg har endnu ikke fundet en løsning. Opdateringen til 11.1 løste ikke problemet. P

priitv8

13. januar 2011
Estland
  • 23. oktober 2017
Tarheels23 sagde: Jeg genstartede ATV 4K og var i stand til at tænde CEC igen i ATV-indstillingerne. Jeg var dog nødt til at slå CEC fra på min Oppo-203 og PS4. Efter genstart af ATV'en begyndte alt at tænde, når ATV'en blev vækket, inklusive Oppo og PS4.
Godt du nævnte det! Jeg ser heller ikke ud til at have nogen problemer, når aTV er den eneste CEC-aktiverede enhed i systemet.
Det virker som om det ikke spiller godt sammen med andre.
Første synlige problem, som jeg kan observere - enten har jeg Apple TV som dobbeltindtastning i HDMI-CEC-listen (Arris bliver til Apple TV!) eller navnet på Arris IPTV-boks bliver kapret og bliver bare Spiller_1 (burde være VIP1113 ).

techwarrior

30. juli 2009
Colorado
  • 24. oktober 2017
priitv8 sagde:.
Det virker som om det ikke spiller godt sammen med andre.

Enig, som mrbrown sagde, er HDMI-CEC tilsyneladende ikke rigtig standardiseret så fuldt ud som andre protokoller, mange producenter har deres egne kæledyrsnavne til det, og ser ud til at optimere det til løsninger, der integrerer alle deres produkter med mindre overvejelser om, hvordan folk virkelig brug det.
Reaktioner:George Dawes P

priitv8

13. januar 2011
Estland
  • 24. oktober 2017
techwarrior sagde: Enig, som mrbrown sagde, er HDMI-CEC tilsyneladende ikke rigtig standardiseret så fuldt ud som andre protokoller, mange producenter har deres egne kæledyrsnavne til det, og ser ud til at optimere det til løsninger, der integrerer alle deres produkter med mindre eftertanke. hvordan folk virkelig bruger det.
Det burde være ret godt standardiseret, som en del af HDMI-standarden.
Det forhindrer i sig selv ikke sjuskede implementeringer.
Fandt et interessant dokument:
http://www.nuvoton.com/resource-files/AN_0004_HDMI-CEC_EN_Rev1.00.pdf J

jackapple

20. juni 2009
  • 25. oktober 2017
Dette er en EKSTREMT frustrerende fejl med Apple TV 4K, og jeg kan bekræfte, at den forekommer på ALLE Apple TV 4K-enheder. Det har gjort mig gal, siden jeg udskiftede alle vores Apple TV 4-enheder, som fungerede upåklageligt. Dette kan duplikeres med modtagere og direkte til TV.

Der er i øjeblikket kun to frustrerende løsninger til at genvinde HDMI-CEC-kontrollen og genoprette muligheden for at redigere indstillingen 'Kontrol TV'er og modtagere', som forbliver nedtonet, indtil du udfører en af ​​disse processer:

1. Genstart Apple TV
2. Tænd først alle andre enheder (tv'er, modtagere osv.), og væk derefter Apple TV'et. Lydstyrkekontrol med arbejde og 'Kontrol TV'er og modtagere' vil ikke være nedtonet.

Selvfølgelig er begge muligheder uigennemskuelige, da du ikke længere kan bruge Siri Remote med nogen HDMI-CEC-enheder til at tænde alt, som du kunne før med Apple TV 4 - hvilket selvfølgelig er hele pointen med at kunne brug Siri Remote som en universel fjernbetjening, der fungerer med Siri. P

priitv8

13. januar 2011
Estland
  • 25. oktober 2017
Ja, efterhånden er jeg ret sikker på, at det er aTV 4K, der har problemer med at implementere CEC-protokollen her.
Det første jeg bemærker - hvis du afbryder og tilslutter det til HDMI på TV eller AVR, så implementerer aTV ikke HDMI-CEC hotplug proceduren. Min STB (Arris VIP1113) vises igen på listen over HDMI-enheder, når den er tilsluttet til HDMI igen, en TV giver ingen tegn. DET

Lammers

30. oktober 2013
  • 28. oktober 2017
Jep, samme problem her, og som jackapple siger, dette var fejlfrit på ATV4. Skuffende over, at det ikke fungerer korrekt med ATV 4K. :-(

Tarheels23

28. juli 2010
  • 28. oktober 2017
Siden jeg slog HDMI CEC fra på mine andre enheder, dvs. PS4 & Oppo 203, jeg har ikke længere haft problemer.

andeify

10. juni 2012
Storbritannien
  • 29. oktober 2017
Jeg har nogle problemer med min Pioneer AVR og mit Samsung TV, men det er ikke så slemt som det ovenstående ser ud til. Problemet, jeg får, er af og til, at det ikke slukker for alting, når jeg sover, eller det vil ikke tænde alt. Men det ser ud til at huske alt og fungere igen, efter jeg manuelt tænder eller slukker for tv'et.

Det er kun lidt irriterende M

malcbo

Original plakat
27. oktober 2012
Schweiz
  • 8. december 2017
Hej,

Er der nogen fremskridt med dette problem siden udgivelsen af ​​tvOS 11.2? P

priitv8

13. januar 2011
Estland
  • 8. december 2017
malcbo sagde: Er der nogen fremskridt med dette problem siden udgivelsen af ​​tvOS 11.2?
Ikke for mig, desværre. M

malcbo

Original plakat
27. oktober 2012
Schweiz
  • 8. december 2017
priitv8 sagde: Ikke for mig, desværre.
tak for din tilbagemelding.

krisstoffer4

17. januar 2006
Danmark
  • 28. december 2017
Jeg har præcis samme problem. Er Apple klar over problemet? Jeg håber, at der kommer en rettelse.

Michelasso

20. februar 2012
Treviso, Italien
  • 29. december 2017
Jeg har en Sony Bravia med Android 7.0, og jeg er 99 % sikker på, at det er det (dumme) tv, der forårsager problemer med HDMI CEC/Bravia Sync. Jeg ved det, fordi jeg normalt tænder for fjernsynet for at reparere dem, og i det mindste et stykke tid fungerer det, som det skal.

Den, der tilsyneladende ikke altid bliver rettet af en tv-strømcyklus, er Apple TV 4K, der dog slukker, når tv'et slukkes. Har lige testet det nu, genstartet ATV 4K, virker ikke. Strøm cyklede tv'et, virkede ikke.

Ok, jeg gik ind på Bravia Sync-listen over enheder, klikkede på 'Aktiver alle', sluttede til ATV 4K fra Bravia Sync-enhedslisten, og nu slukkede den for ATV 4K ved at slukke for TV'et.

Så det forekommer mig, at det helt klart er noget med HDMI CEC i min Bravia, da jeg kun kunne ordne det med at rode på TV-siden. M

malcbo

Original plakat
27. oktober 2012
Schweiz
  • 29. december 2017
kristoffer4 sagde: Jeg har nøjagtig samme problem. Er Apple klar over problemet? Jeg håber, at der kommer en rettelse.
Apple er bestemt klar over problemet, jeg ringede til dem to gange for denne sag og endte med at returnere enheden.
Ikke desto mindre opfordrer jeg dig til også at give feedback med alle detaljer på denne adresse: https://www.apple.com/feedback/appletv.html

Indtil nogen bekræfter, at problemet er løst, beholder jeg købet af ATV 4K...
Reaktioner:krisstoffer4 P

priitv8

13. januar 2011
Estland
  • 29. december 2017
Michelasso sagde: Så det forekommer mig, at det helt klart er noget med HDMI CEC i min Bravia, da jeg kun kunne ordne det med at rode på tv-siden.
Du behøver ikke at tænde for Bravia. Det fungerer også for mig ved at genliste alle CEC-enheder (Indstillinger > Eksterne indgange > Bravia Sync-enheder > Aktiver-knap)

Vent derefter et minut eller deromkring (CEC er en langsom bus - kun 500bps!).
Jeg er enig i, at det skal være en kombination af både Bravia og aTV.
Hvorfor i alverden mister et TV sin adresse?
Hvorfor sker dette ikke for Sony-enheder (jeg har UBP-X800, BDP-S470 og STR-DN1080 tilsluttet - CEC fungerer korrekt /inklusive skærmnavn/ for dem alle)?

Michelasso

20. februar 2012
Treviso, Italien
  • 30. december 2017
priitv8 sagde: Du behøver ikke at tænde for Bravia. Det fungerer også for mig ved at genliste alle CEC-enheder (Indstillinger > Eksterne indgange > Bravia Sync-enheder > Aktiver-knap)
Vent derefter et minut eller deromkring (CEC er en langsom bus - kun 500bps!).

Åh. Jeg vidste ikke om at vente på 1 minuts ting. Men jeg venter på en 'Toast-meddelelse' fra tv'et, så jeg troede, at processen var afsluttet. Og det alene løser det ikke altid. Noget, der ser ud til at fungere fint hos mig, er at slå FRA og derefter TIL for muligheden for automatisk at slukke for HDMI-enhederne. Ligesom den anden mulighed på det vedhæftede billede (ikke sikker på, hvordan man vedhæfter et lokalt billede på dette forum! Åh.. Det virkede! ):
Se medieelementet ' data-single-image='1'>

Jeg har lige testet det nu, og kun ændre det, vente et øjeblik, slukkede ATV 4K og slukkede for TV'et. Jeg må sige, at jeg tidligere prøvede at oprette forbindelse til ATV'en fra ATV-enheden i Home. Det alene løste ikke noget. Så prøvede jeg med denne metode, og det virkede en gang. Jeg gjorde tricket igen, og det slukkede for ATV'en.

Åh, og jeg lavede lige en fabriksindstilling af tv'et i går.

Hvorfor i alverden mister et TV sin adresse?
Hvorfor sker dette ikke for Sony-enheder (jeg har UBP-X800, BDP-S470 og STR-DN1080 tilsluttet - CEC fungerer korrekt /inklusive skærmnavn/ for dem alle)?

Jeg er dog helt sikker på, at der også sker noget lignende for mig med min PS4. HDMI-CEC-kommunikationen går tabt engang. PS4 tænder for eksempel ikke altid Bravia TV.