iPhone 13-skærmudskiftninger kan bryde Face ID, en reparationsrestriktion iFixit kalder 'Fuldstændig hidtil uset'

En manglende evne til at erstatte iPhone 13 's visning uden at bryde Face ID kan have stor indflydelse på virksomheder, der tilbyder iPhone reparationer, iFixit sagde i dag i en artikel fortaler for love om ret til reparation.

iFixit først påpegede dette reparationsproblem i dets iPhone 13 Pro nedbrydning, og har bekræftet det med flere tests. Udskiftning af displayet på ‌iPhone 13‌ gør Face ID ikke-funktionelt, så reparationer i hjemmet er ikke en mulighed. Udskiftning af en ‌iPhone 13‌s skærm med en skærm fra en ny ‌iPhone 13‌ resulterer i en fejlmeddelelse, der siger 'Kan ikke aktivere Face ID på denne ‌iPhone‌.'

En ‌iPhone‌ skærmreparation, som tidligere kunne udføres med håndholdt værktøj, kræver nu et mikroskop og mikroloddeværktøj eller adgang til Apples Independent Repair Provider Program , som værksteder har kritiseret for sine 'drakoniske' kontrakter og krav.

har Apple et betalingskort

Det drejer sig om en lille mikrocontroller, der parrer ‌iPhone 13‌ til dens skærm. Apple har ikke et værktøj, der tillader ‌iPhone‌ ejere eller værksteder, der ikke er tilknyttet Apple, for at parre en ny skærm med en ‌iPhone 13‌. Autoriserede teknikere, der arbejder med Apple, skal bruge Apple Services Toolkit 2 til at logge en reparation til Apples cloud-tjenester og derved synkronisere serienumrene på ‌iPhone‌ og displayet.

Nogle værksteder har fundet en løsning, men det er svært og arbejdskrævende. En loddet chip skal flyttes fra den originale skærm til udskiftningen, hvilket iFixit siger er 'helt uden fortilfælde', da skærmreparation er 'utroligt almindeligt' og tegner sig for en god del af den omsætning, som uafhængige værksteder indbringer.

iFixit siger, at Apples beslutning om at deaktivere Face ID med en skærmreparation kan få små reparationssteder til at lukke ned, bruge tusindvis på nyt udstyr eller gå glip af Apple-reparationer. Siden mener heller ikke, at Face ID-reparationsproblemet er et uheld, da Apple tidligere har indført lignende reparationsrestriktioner for Touch ID, True Tone-funktionalitet med skærmreparationer og iPhone 12 kameraer.

Teknisk set, ja: Face ID-fejl kan være en meget specifik hardwarefejl for en af ​​de mest almindeligt udskiftede komponenter, en der på en eller anden måde klarede sig gennem test, ikke blev rettet i en større softwareopdatering og tilfældigvis låser den slags ude. uafhængig reparation, som virksomheden ikke tjener på.

Mere sandsynligt er det dog, at dette er en strategi, ikke en forglemmelse. Denne situation gør AppleCare næsten påkrævet til nyere iPhones, medmindre du tilfældigvis ved, at dit lokale værksted er klar til udfordringen. Eller du planlægger simpelthen aldrig at tabe din telefon.

Andre uafhængige værksteder, som iFixit har talt med, mener, at Apple har implementeret denne ændring i et forsøg på at 'forpurre en kundes evne til at reparere', og instruerer ‌iPhone‌ ejere til Apple-forretninger eller Apple-autoriserede serviceudbydere for at få hjælp til deres skærme.

Med & zwnj; iPhone 12 & zwnj ;, kamera reparationer oprindeligt krævede Apples proprietære systemkonfigurationsværktøj til at fungere korrekt, og kameraer, der blev udskiftet, var ikke-funktionelle. Æble behandlet dette problem med en opdatering, der meddeler kunderne, at kameraet i deres enhed muligvis ikke er ægte, men som ikke deaktiverer det helt. Apple kunne gøre noget lignende for Face ID i en fremtidig opdatering, men det er endnu ikke klart, om det vil ske.

Kunder med en ‌iPhone 13‌ ville være bedst tjent ved at besøge en Apple-autoriseret serviceudbyder eller en Apple Store for enhver form for reparation på grund af vanskeligheden med at udskifte skærmen og muligheden for Face ID-fejl. Uden AppleCare +, skærmreparationer er dyre, prissat mellem 9 og 9 for Apples ‌iPhone 13‌ modeller.